Graças à força das redes sociais, hoje em dia os influenciadores digitais assumem especial importância numa estratégia de marketing digital.

Neste artigo, vou usar um estudo de caso para mostrar em pormenor uma estratégia bem conseguida.

Influenciadores Digitais

Antes de passarmos à definição do termo propriamente dito, faço um pequeno desafio, pense numa marca conhecida e de seguida procure identificar embaixadores dessa marca.

A título de exemplo, se pensar na marca Gillette consegue associar alguma cara conhecida?

Se é um fã do futebol ou de ténis, com toda a certeza que reconhece o Roger Federer ou o Leonel Messi, que são figuras centrais em alguns anúncios televisivos da marca.

Estas figuras públicas, reconhecidas em todo o mundo, assumem o papel de embaixadores da marca.

Exercem influência ( ainda que por vezes inconsciente) nos seus seguidores e é por essa razão que marcas como a Gillette pagam valores verdadeiramente faraónicos a estas super estrelas.

Quando as coisas correm mal, como foi o caso do golfista, Tiger Woods, que se viu envolvido em escândalos sexuais, a marca procura desvincular-se o mais breve possível, evitando que a empresa seja associada a práticas ou valores indevidos.

Então, o que são influenciadores digitais?

Na minha opinião, meramente empírica, um influenciador digital é um produtor de conteúdo que usa o seu alcance e reputação para influenciar a decisão de compra dos membros da sua comunidade.

Em muitos casos, assumem o papel de embaixador da marca, numa escala diferente mas provavelmente mais eficaz que algumas figura públicas.

Ao produzirem conteúdo relevante para a sua audiência obtêm elevados níveis de envolvimento e lealdade, por parte das pessoas que as seguem.

Porque precisa de Influenciadores Digitais

As pessoas tendem a aceitar as recomendações dos seus pares do que em publicidade.

O passa a palavra acaba por ser mais impactante do que um artigo ou post de uma empresa.

Os influenciadores são também um activo importante na construção do relacionamento com a sua audiência.

Como identificar Influenciadores

Para identificar influenciadores digitais poderá utilizar o buzzsumo, selecionando o separador “influencers”.

A plataforma Social Book poderá ser uma opção interessante neste trabalho de investigação e identificação de influenciadores.

social book

Outra ferramenta premium que tem ao seu dispor para procurar influenciadores, é a Upfluence.

Se tiver oportunidade, veja este tutorial que fiz recentemente sobre uma ferramenta espetacular para benchmark e análise de conteúdos no youtube.

Estudo de caso – MSI

Para quem me segue nas redes sociais ou no meu blog, já sabe que sou aficionado por vídeo.

Como ando há uns tempos para fazer um upgrade de equipamento para editar os vídeos em 4K, resolvi começar a fazer algumas pesquisas sobre o tema.

Como dou preferência ao conteúdo em vídeo, após algumas pesquisas no youtube rapidamente percebi que vários videografos que sigo, estavam a fazer reviews sobre o mesmo produto, um desktop lançado pela MSI construído especificamente para pós-produção de vídeo 4K.

Para quem não sabe, os ficheiros de vídeo resultantes de uma gravação 4K (4 vezes maior que o Full HD) podem atingir várias dezenas de gigabytes, o que obriga a utilizar máquinas potentes e de valor avultado.

A partir deste momento, o meu risco de decisão baixou brutalmente, porque reconheço autoridade e competência a estes profissionais.

Como profissional de marketing, reconheço que esta foi uma estratégia brilhante e muito bem conduzida pela MSI, motivo pelo qual estou a usar este caso neste artigo.

Influenciadores Utilizados pela MSI

CINECOM

Canal Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCpLfM1_MIcIQ3jweRT19LVw

Subscritores Canal
358.6 K

Revenue Mensal do Canal (segundo o ViDIq)
$ 2.614,17

Twitter
880 seguidores

Instagram
2.624 seguidores

Facebook
3.984 seguidores

Vídeo

Data de Publicação
09/01/2018

Visualizações Vídeo
67.198

Comentários Youtube
223

Partilhas Youtube
500

Likes Youtube
2000


MAX YURYEV

Canal Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCIgQksZ_4IvQ_VAqBWW81bg

Subscritores Canal
84.3 K

Revenue Mensal do Canal (segundo o ViDIq)
$ 1.118,51

Vídeo

Data de Publicação
15/01/2018

Visualizações Vídeo
13.219

Comentários Youtube
121

Partilhas Youtube
43

Likes Youtube
466


PHILIP BLOOM

Canal Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCcM_6ay33BNpChknCrMCgig

Subscritores Canal
162.9 K

Revenue Mensal do Canal (segundo o ViDIq)
$ 326,76

Twitter
144K seguidores

Instagram
174K seguidores

Facebook
206.9 K seguidores

Vídeo

Data de Publicação
21/12/2017

Visualizações Vídeo
102.775

Comentários Youtube
897

Partilhas Youtube
677

Likes Youtube
2000


JUSTIN BROWN – PRIMAL VÍDEO

Canal Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCO4Nw0vUpxgb0zsziJ1SaMg

Subscritores Canal
111.5 K

Revenue Mensal do Canal (segundo o ViDIq)
$ 1.131,74

Twitter
1.758 seguidores

Instagram
1.490 seguidores

Facebook
4.343 seguidores

Vídeo

Data de Publicação
30/12/2017

Visualizações Vídeo
4.238

Comentários Youtube
54

Partilhas Youtube
39

Likes Youtube
165


THE FILM LOOK

Canal Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCG8T8xZYuuiSxa5mOHz2Q2g

Subscritores Canal
11.500

Revenue Mensal do Canal (segundo o ViDIq)
$ 58,10

Twitter
497 seguidores

Instagram
459 seguidores

Vídeo

Data de Publicação
10/12/2017

Visualizações Vídeo
6.741

Comentários Youtube
16

Partilhas Youtube
31

Likes Youtube
102


IGNACE ALEYA

Canal Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCNHY_bgEFYj3bNc5r6t1qNw

Subscritores Canal
149.7 K

Revenue Mensal do Canal (segundo o ViDIq)
$ 869,87

Twitter
757 seguidores

Instagram
2.135 seguidores

Facebook
8.942 seguidores

Vídeo

Data de Publicação
27/12/2017

Visualizações Vídeo
5.544

Comentários Youtube
48

Partilhas Youtube
48

Likes Youtube
172


Conclusão

Apesar de ter contactado a MSI Portugal para conseguir obter informações precisas sobre este tema, evitando assim uma interpretação menos bem conseguida, até à data de publicação deste artigo não recebi qualquer resposta.

Influenciadores

Pelo que consegui perceber, os computadores foram entregues a título gratuito pela MSI e na maioria dos vídeos os autores disponibilizam links para a compra dos componentes, através de link de afiliados da Amazon ou outros marketplaces.

O youtube paga ainda uma percentagem do valor recebido por cada visualização ao produtor, estima-se que cerca de $1,5 por cada 1000 visualizações.

Fontes de receita:

  • Aquisição Computador (no valor aproximado de 2.500€)
  • Links de Afiliados (comissão por cada componente vendido através do link de afiliado)
  • Montetização de anúncios através do canal de youtube
  • Outros ( possível fee pago pela MSI)

MSI

Com esta estratégia a MSI conseguiu chegar a um público altamente segmentado através de pessoas que têm autoridade na matéria.

A referenciação é sem dúvida umas das melhores fontes de conversão e com esta estratégia, estou convencido que a MSI teve bastante sucesso, contudo na ausência de dados, fica apenas a minha intuição.

Recordando o somatório dos resultados:

  • Total de visualizações: 199.715
  • Total comentários: 1.359
  • Total Partilhas: 1.338
  • Total Likes Youtube: 4.904
  • Total de Subscritores Youtube: 878.5K

Os dados apresentados dizem respeito ao período compreendido entre Dezembro de 2017 a Fevereiro de 2018 e conforme podem verificar, indicam um níveis de envolvimento elevados.

  • Taxa de Envolvimento – 3,8% ( número total de interações [comentários,likes e partilhas] / número de visualizações

Os vídeos vão continuar a somar visualizações, comentários e cliks durantes vários meses.

Se o investimento realizado pela MSI passou apenas pela entrega do equipamento, então terá sido um excelente investimento, com alguns milhares de euros, alcançou centenas de milhares de potenciais clientes, altamente qualificados.

A vitória também se faz sentir no campo da notoriedade de marca.

A MSI passou a posicionar-se como uma marca de referência, ombreando com players como a Apple, num nicho de mercado que até há uns anos era dominado pela marca da maça.

No que respeita às vendas, estou convencido que o retorno foi elevado e que a MSI vendeu milhares de dólares em marketplaces um pouco por todo o mundo, por força da recomendação dos influenciadores.