Ouvimos falar muito de Marketing Digital, mas serão certamente poucos os casos de sucesso que encontramos. Neste artigo vou partilhar consigo,  como consegui gerar mais de 76.000€ em vendas com cerca de 6.000€ de investimento. [toc]

Casos de Sucesso de Marketing Digital

Como  apaixonado pelo Marketing Digital, sou um consumidor ávido de conteúdo. Procuro de forma permanente aperfeiçoar as minhas competências por forma a acrescentar o máximo de valor possível aos meus clientes,formandos, parceiros e projectos em que colaboro. Ao longo dos anos li milhares de artigos, consumi muitas horas de informação e formação em vídeo e tive sempre muita dificuldade em encontrar casos de sucesso que se ajustassem ao nosso mercado. Felizmente, no ano passado fui desafiado pelos meus amigos, Miguel Brandão e Marco Novo a participar na Raiola Marketing Conference, uma conferência de Marketing que acontece aqui ao lado (Espanha) e fiquei pasmado com o nível de partilha. Mais abaixo pode ver um pequeno vídeo resumo, realizado durante a conferência. Não são conversas redondas sobre aspectos generalistas, mas sim casos concretos, fundamentados com exemplos de tácticas utilizadas e inclusivé estratégias falhadas, algo importante para que não seja necessário fazer o mesmo percurso para chegar à mesma conclusão. Este ano, vou participar numa das maiores e melhores conferências de Inbound Marketing em todo o mundo, The Inbounder, que se vai realizar em Madrid entre 25 e 26 de Abril, com as maiores referências a nível mundial. Se trabalha em Marketing Digital ou Inbound Marketing, não pode perder este evento. Caso conheça casos de sucesso, por favor, não hesite em partilhar essa informação que com toda a certeza será muito útil.

O porquê desta partilha

Por experiência própria, sei que não é fácil encontrar casos de sucesso de empresas Portuguesas (especialmente PME’s) no que toca ao Marketing Digital. Considero algo “normal” que, de uma forma geral, as empresas em Portugal ainda estejam a dar os primeiros passos nesta direcção e muitos vezes o orçamento disponível permite apenas trabalhar um ou dois canais. Não quero com isto reclamar para mim o estatuto de “guru”, que inclusive é um conceito que me gera alguma repulsa, enquanto profissional de Marketing Digital. Acredito que quem faz trabalho de campo, reconhece que existe muito espaço para melhorar todos os dias e se um dia pensar de outra forma, mais vale abandonar esta profissão. O objectivo desta partilha é mostrar a outras empresas e organizações que é possível alcançar resultados concretos, independentemente da área de negócio ou tamanho da empresa. Se tiver uma estratégia alinhada com os objectivos da empresa é meio caminho para o sucesso. Pessoalmente, tenho como objectivo ajudar a activar o Marketing Digital em Portugal e se com este artigo conseguir inspirar outros profissionais a fazerem este percurso, ficarei muito feliz.

Caso de Sucesso

Apesar de reconhecer que o trabalho que realizei permitiu contribuir para os resultados alcançados, é importante esclarecer que existiram outros factores críticos para o sucesso. Desde logo, a cultura da empresa e a coragem de confiarem em alguém externo para fazer este trabalho. Pode parecer algo simples e linear. Porém, vá por mim, não é… de todo! Imagine que tem de confiar o seu dinheiro, informação confidencial, entre outros, a alguém que não pertence à sua empresa… É natural que a sensação de desconforto, suba consideravelmente, quando sabe que os resultados e o respectivo retorno não são imediatos. Felizmente, tive e tenho muita sorte em poder contar com o voto de confiança dos meus clientes, parceiros e formandos. Sem mais demoras, partilho abaixo, dados sobre este caso de sucesso. [thrive_lead_lock id=’4602′]

Empresa

Domingos & Morgado Uma empresa que se dedica à comercialização de equipamentos para oficinas auto, venda de jantes e consumíveis. É representante exclusivo da marca Americana, John Bean, para Portugal.

Situação Inicial

Quando iniciamos a nossa relação em 2016, a DM mostrava ter já uma visão digital  para o futuro. Na altura do arranque do projecto, a empresa já tinha realizado investimentos na criação de infraestruturas digitais, como é o exemplo do seu  website com área dedicada para B2B, que permite aos seus clientes realizar encomendas, consultar o extracto de conta corrente, entre outros.

Objectivos a Cumprir

• Geração de Leads
• Aumento da base de novos clientes
• Aumento do tráfego qualificado
• Aumentar a notoriedade da marca
• Aumento do nível de envolvimento com a marca

Solução Implementada

• Criação de Landing Pages
  • Promoção de campanhas
  • Geração de Leads
• Campanhas Patrocinadas
  • Facebook Ads
  • Google Adwords
• Email Marketing
  • Envio de campanhas BD existente
  • Nutrição de Leads
  • Lead Score para articulação com equipa comercial
  • CRM

Resultados Obtidos

• Mais de 500 leads geradas
• Alcance de 49.728 pessoas (FB)
• Crescimento de 2% de novos subscritores na base de dados
• Aumento de 4,34 % de novas sessões website
• Aumento de 42,92 % na duração média por sessão
• Redução de 31,25% na bounce rate
• Vendas geradas diretamente de acções de Marketing Digital
  • 76.000€
• Investimento total ( 6 meses)
  • 6.000€
• R.O.I – Retorno sobre o investimento
  • 280%

Conclusão

Apesar dos resultados obtidos, ainda existe muito por fazer e melhorar. Tal como diz o provérbio ” o melhor ainda está para vir”. [/thrive_lead_lock] Espero que este artigo tenha sido útil 🙂